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Normas de uso

¡Bienvenido al Foro de la Comisión Nacional de Energía!

Con este foro creamos un espacio cuyo objetivo es incentivar el debate de temas relacionados a los programas y acciones que lleva a cabo esta institución, así como brindar asistencia sobre cualquier inquietud relacionada con nuestra institución y los servicios que ofrecemos.

No obstante, para garantizar la mejor calidad posible de estos debates y para proteger a los usuarios de mensajes ofensivos o inapropiados, nuestro foro se encuentra sujeto a una moderación a posteriori, esto significa que hemos designado un grupo de personas quienes pueden eliminar los mensajes y/o usuarios que no respeten las normas de uso.

Por favor, le sugerimos que lea detenidamente nuestras normas de uso antes de comenzar a utilizar esta plataforma.

Normas de Uso

Las siguientes pautas se han redactado para ayudarlo a usar el foro, así como para establecer expectativas en torno al comportamiento dentro del mismo.

Mostrar cortesía común

  • Absténgase de lenguaje inapropiado y ataques despectivos o personales. Observe su sentido del humor, puede ser difícil de transmitir en texto.
  • Evite publicar en mayúsculas, las frases en mayúsculas se pueden interpretar como subidas de tono o que intentan imponer ideas.
  • En esencia, sea amable. Trate a los miembros del foro con el mismo nivel de respeto con el que espera ser tratado.

Antes de publicar en el foro

Es buena idea realizar una búsqueda dentro del foro usando la barra en la parte superior de la página. Esto puede proporcionarle de manera rápida información sobre el tema de su interés y evitar duplicar discusiones sobre el mismo.

Al responder una publicación en el foro

  • Mantenga sus respuestas simples y directas.
  • Cuando se discute un tema, no responda con un tema nuevo o diferente dentro del mismo hilo.

Tiempos de respuesta

Nuestro horario de interacción es de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Es posible que su publicación no sea respondida de inmediato y puede haber varios factores relacionados con el motivo. Si está esperando una respuesta, intente lo siguiente:

  • Realice una búsqueda en el foro, es posible que exista otra publicación en la que pueda encontrar respuesta a su inquietud.
  • Si necesita ayuda o soporte urgente sobre nuestros Servicios en Línea, utilice uno de estos otros medios:
    - Teléfono: (809) 540-9002
    - Correo electrónico: cne-info@cne.gob.do

Las consultas recibidas fuera de nuestro horario de asistencia serán atendidas el próximo día laboral.

Moderación del Foro

Recuerde que este es un foro público. Absténgase de:

  • Publicar información suya o de un tercero, como nombres completos, números de teléfono, números de identificación personal, números de solicitud de servicios, direcciones ni información financiera.
  • Publicar nombres, fotos o contenido que pongan en riesgo los derechos de menores de edad, personas en situación vulnerable o personas privadas de su libertad.
  • Publicar contenido protegido bajo investigación del Ministerio Público, Policía Nacional, Dirección Nacional de Control de Drogas u otras instituciones de índole investigativa del Estado.
  • Publicar imágenes de violencia, sangrientas o desagradables.
  • Publicar o enlazar a contenido adulto o pornográfico.
  • Publicar enlaces externos a archivos o páginas web maliciosas.
  • Crear múltiples cuentas de usuario.
  • Promover actividad ilegal.
  • Publicar palabras obscenas, calumniosas o de intolerancia.
  • Hacer publicaciones con fines comerciales, promocionar productos o servicios en perfiles, fotos, firmas, comentarios o cualquier área de la comunidad.
  • El spamming, remisión de mensajes no deseados o con fines publicitarios de manera masiva.
  • Publicar informaciones divorciadas al tema del foro.
  • Publicar propaganda política o religiosa.
  • Ignorar las instrucciones dadas por los moderadores.
  • Alentar a otros a violar las normas del foro.
  • Intentar hacerse pasar por personal o empleados de la Comisión Nacional de Energía.

Sanciones

El equipo moderador del foro ha sido elegido por la Comisión Nacional de Energía, por su capacidad para implementar un buen juicio de manera consistente y finalmente tendrán la última palabra; sin embargo, por favor haga su parte para contribuir a un ambiente saludable en el foro.

  • Serán eliminadas todas las publicaciones que violen lo estipulado en el apartado “Moderación del Foro”.
  • Serán suspendidas las cuentas de los usuarios que realicen publicaciones en violación al apartado “Moderación del Foro”.

LA COMISIÓN NACIONAL DE ENERGÍA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS COMENTARIOS O INFORMACIONES PUBLICADOS POR OTROS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD.

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